A csoportok szerkezete: szerepek, státusok, kommunikációs mintázatok
Szociálpszichológia, 11. tétel, pszichológia távoktatás
Kidolgozta Henter Gábor
Hewstone, 413-417
A szerepek differenciálódása
Feladatmegoldó csoportok részletes megfigyelése és a csoporttagok viselkedésének úgynevezett interakciós folyamat elemzése (IFE) sémájának segítségével való kódulása felfedte, hogy különbséget lehet tenni a kapcsolatra orientált viselkedésre és a feladatorientált viselkedésre specializálódott csoporttagok közt. A szakértelem e két fajtáját ritkán gyakorolja egyetlen személy.